Agradecemos por escolher nossa loja!

Para garantir a sua satisfação, criamos uma política de troca e devolução que visa facilitar o processo em caso de necessidade.

Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

Troca por Avaria do Produto: Se você receber um produto com qualquer tipo de avaria ou defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca. É necessário enviar fotos do produto danificado para que possamos avaliar o problema e providenciar a troca. A troca será feita por um produto idêntico ao adquirido. Caso o item esteja fora de estoque, ofereceremos uma alternativa ou emitiremos um vale-compras no valor do produto devolvido. Os custos de frete para devolução do produto danificado e envio do novo produto serão por nossa conta.

Condições Gerais: Não aceitamos devoluções por arrependimento ou insatisfação com o produto, devido à natureza íntima dos itens comercializados.

Produtos usados, com sinais de uso, ou que não estejam em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios serão considerados inaceitáveis para troca.

Como Solicitar a Troca: Entre em contato conosco através de nosso e-mail de atendimento ao cliente [email protected] ou pelo telefone (31) 99108-6350 informando o número do pedido e detalhes sobre o problema.

Aguarde nosso retorno com as instruções para proceder com a troca. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e garantir sua satisfação. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar.

Agradecemos sua compreensão e preferência.